Пользовательское соглашение

1. Отказ от ответственности (Disclaimer)

AxiPivot (далее — «Приложение», «Сервис») — веб-приложение на axipivot.com, которое предоставляет аналитические инструменты для работы с криптовалютным портфелем: сигналы индикатора, расчёты ротации и ребалансировки, портфели и отслеживание on-chain кошельков, уведомления, калькулятор риска и ИИ-аналитику монет. Вся информация носит исключительно информационно-справочный характер.

• Приложение не является инвестиционной рекомендацией, индивидуальной инвестиционной консультацией, офертой, призывом к покупке или продаже криптовалют или любых других финансовых инструментов, а также не является брокером, биржей, кастодианом или доверительным управляющим. Это NFA (not financial advice).
• Торговля криптовалютами связана с высоким риском полной потери средств, а торговля с плечом может привести к потерям больше внесённой суммы. Прошлые результаты и любые модели, скоринги и сигналы не гарантируют будущих результатов.
• Все решения о покупке, продаже, удержании или ребалансировке активов Пользователь принимает самостоятельно, на свой страх и риск. Приложение, его автор и операторы не несут ответственности за прямые, косвенные, случайные или последующие убытки, упущенную выгоду, потерю данных и иной ущерб, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Приложения.
• Данные о ценах, объёмах, ставках финансирования, открытом интересе, on-chain балансах, новостях и прочая рыночная информация поступают из сторонних источников (CoinGecko, CoinGlass, провайдеры on-chain данных и другие) и могут содержать ошибки, неточности и задержки либо быть временно недоступны. Приложение не гарантирует их полноту, актуальность и точность и не проверяет сторонние данные.
• Часть рыночных данных поступает через CoinGecko API, который является собственностью CoinGecko. CoinGecko не несёт ответственности за Приложение, за любое использование этих данных и за финансовые решения Пользователя и их последствия. Ответственность за предоставление данных в Приложении и за предупреждения об их характере, точности и ограничениях, включая волатильность и риски криптовалютных рынков, лежит только на Приложении. Использовать данные можно только внутри Приложения: копировать, перепродавать и распространять их нельзя.
• ИИ-функции (анализ монет, классификация, чат) основаны на вероятностных моделях и могут выдавать ошибочные или вводящие в заблуждение результаты. Использование таких ответов — на усмотрение пользователя. Они работают только с текстом: Приложение не создаёт, не редактирует и не анализирует изображения и видео людей и не создаёт сексуальный или интимный контент, в том числе сгенерированные ИИ интимные изображения без согласия.
• Калькуляторы (включая калькулятор риска и плеча) показывают арифметику по введённым вами числам. Они не учитывают комиссии биржи, фандинг, проскальзывание, а также правила маржи и ликвидации конкретной биржи, и не являются гарантией результата.
• Отслеживание кошельков работает только на чтение: Приложение читает публичные балансы добавленных вами адресов и никогда не запрашивает и не хранит приватные ключи и seed-фразы. Никогда не вводите seed-фразу в Приложении — её не запросит ни один сотрудник.
• Пользователь подтверждает, что достиг совершеннолетия (18+), что использование криптовалют не запрещено законом его юрисдикции и что в отношении него не действуют санкции, запрещающие пользоваться Сервисом.

2. Условия использования

Создавая аккаунт или используя Приложение, вы соглашаетесь с настоящими условиями. Если вы не согласны хотя бы с одним пунктом — прекратите использование.

2.1. Аккаунт

• Аккаунт создаётся по e-mail или через вход Google; одноразовые (временные) почтовые адреса не принимаются. Паролей Сервис не использует: вход подтверждается одноразовым кодом, отправленным на этот адрес. При желании можно привязать Telegram для уведомлений.
• Один человек — один аккаунт. Создание нескольких аккаунтов ради повторного получения скидок, триала или партнёрских комиссий запрещено.
• Пользователь отвечает за сохранность своей почты и привязанных аккаунтов, а также за все действия, совершённые через его аккаунт. Поскольку вход подтверждается письмом, доступ к почтовому ящику означает доступ к аккаунту.
• Двухфакторный вход подключается по желанию. Когда он включён, Сервис спрашивает код из приложения-аутентификатора при каждом входе и выдаёт десять одноразовых кодов восстановления, показанных один раз. Если потеряно и приложение, и коды, доступ к аккаунту вернуть нельзя — ни через поддержку, ни через Сервис: отличить владельца от постороннего больше нечем. Остаток оплаченного периода и партнёрский баланс в этом случае сгорают.
• Пользователь может удалить аккаунт в настройках в любой момент. Доступ прекращается сразу, и содержимое аккаунта — портфели, сделки, кошельки, шаблоны и история запросов — стирается тогда же. Удаление необратимо: отменить его нельзя, данные восстановлению не подлежат. Переживают удаление записи, которые сервис обязан или вправе хранить: платёжные, суммы к выплате по партнёрской программе и отметка о том, что на почте уже были тариф и пробный период. Остаток оплаченного периода, триал, одноразовые скидки и партнёрский баланс сгорают без компенсации.

2.2. Тарифы и оплата

• Сервис предлагает бесплатный план Freemium, ограниченный по времени Trial и платный план Pro. Наборы функций и лимиты каждого плана указаны на странице тарифов и могут меняться.
• Trial даётся один раз на аккаунт и адрес почты. С одного сетевого адреса за 30 дней даётся не больше пяти пробных периодов; если ограничение сработало по ошибке, напишите в поддержку.
• Pro продаётся как разовая предоплата за фиксированный период (месяц или год) в криптовалюте. Платежи обрабатывает внешний провайдер NOWPayments; Приложение не получает и не хранит платёжные реквизиты.
• Автопродления и регулярных списаний нет: доступ заканчивается по истечении оплаченного периода, если не совершена новая оплата.
• Цены установлены в долларах США. Комиссию платёжного провайдера оплачивает Пользователь: она добавляется к цене на странице оплаты, а указанная там сумма в криптовалюте фиксируется на ограниченное время. Комиссии кошелька или биржи Пользователя и переводы в другой сети — ответственность Пользователя.
• Если поступило меньше суммы к оплате, счёт остаётся неоплаченным, ничего не активируется и полученное не засчитывается в другой счёт. По запросу Пользователя в поддержку оно возвращается на адрес, с которого пришло, за вычетом сетевых комиссий; так же возвращается излишек при переплате. Сумму, которая не покрывает сетевую комиссию, вернуть нельзя.
• Доступ активируется после подтверждения транзакции платёжным провайдером. Задержки в сети блокчейна или на стороне провайдера не являются сбоем Сервиса.
• Оплата не подлежит возврату, что Пользователь отдельно подтверждает при оформлении платежа, поскольку доступ к цифровому сервису предоставляется немедленно и в полном объёме. Императивные нормы защиты прав потребителей юрисдикции Пользователя, если они применимы, не затрагиваются.
• Промокод можно применить один раз на аккаунт. Реферальная скидка — фиксированные $10 за каждый месяц первой покупки, только на месячном плане, и она не суммируется с промокодом: применяется более выгодная скидка.
• Оплата покупает фиксированное число месяцев, выбранное при оформлении, — до пяти на месячном плане, — и это время прибавляется к уже оплаченному периоду. Автопродления и регулярных списаний нет: без новой оплаты Пользователя с него никогда ничего не спишется. Продлить подписку больше чем на два года вперёд нельзя.
• Бюджет ИИ в Pro считается в токенах и выдаётся на каждый календарный месяц, пока действует Pro, — одинаково на месячном и годовом тарифе, за какой бы срок ни была оплата. Неизрасходованный бюджет на следующий месяц не переносится.
• Пока действует Pro, токены ИИ можно докупить отдельным разовым платежом (докупка). Докупка продаётся без скидок и промокодов. Купленные токены тратятся после бюджета ИИ тарифа, не сгорают, пока существует аккаунт, остаются доступны после окончания оплаченного тарифа и пропадают при удалении аккаунта. Одновременно на аккаунте может быть не больше 3 600 000 купленных токенов; месячный бюджет ИИ тарифа в этот предел не входит. Возврат за докупку не производится на тех же условиях, что и за оплату тарифа.
• Налоги, сборы и комиссии банков или бирж, связанные с оплатой, Пользователь несёт самостоятельно.
• По окончании триала или оплаченного периода аккаунт возвращается на Freemium. Данные сверх лимитов Freemium замораживаются, а не удаляются: они остаются в списках аккаунта, но замороженные портфели не открываются, а замороженные данные не синхронизируются, не шлют уведомления и не попадают в снапшоты. Два базовых портфеля, создаваемых вместе с аккаунтом (Default и Rotation), активны всегда, не удаляются и входят в лимит. Из остального Пользователь один раз выбирает, что останется активным в пределах лимитов плана; изменить этот выбор после нельзя, снимает его только новая оплата, которая размораживает всё. История снапшотов замороженных портфелей старше шести месяцев может удаляться как производные данные, поддающиеся пересчёту.

2.3. Партнёрская программа

Участие в партнёрской программе добровольно и регулируется отдельными условиями AxiPivot Partner Program Terms, которые принимаются в партнёрском кабинете. Заявки рассматриваются вручную и могут быть отклонены или приостановлены без объяснения причин; начисления становятся доступными к выплате после антифрод-удержания, а недобросовестное привлечение (самореферал, фейковые аккаунты, спам, вводящая в заблуждение реклама) их аннулирует.

2.4. Предоставление сервиса

Приложение предоставляется «КАК ЕСТЬ» и «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ», без каких-либо гарантий — явных или подразумеваемых, включая гарантии пригодности для конкретных целей, точности данных, бесперебойной работы и отсутствия ошибок. Технические работы, сбои сторонних API, отказы провайдеров и хостинга, инциденты в блокчейн-сетях и обстоятельства непреодолимой силы не являются нарушением настоящих условий и не дают права на компенсацию или продление оплаченного периода — кроме случаев, когда сбой по вине самого Сервиса длится необоснованно долго; тогда мы можем по своему усмотрению продлить оплаченный период.

2.5. Ограничение ответственности

В максимально допустимой применимым правом степени совокупная ответственность Приложения, его автора и операторов перед Пользователем по любым требованиям, связанным с использованием сервиса, ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за сервис за последние 12 месяцев, и равна нулю (0) долларов США, если оплаты не было. Мы не отвечаем за торговые убытки, упущенные возможности, решения, принятые на основе сигналов, скорингов, ответов ИИ или расчётов калькулятора, за ошибки сторонних данных, а также за действия бирж, кошельков и платёжных провайдеров.

2.6. Обязанности пользователя

• не использовать сервис для противоправной деятельности, в том числе обхода санкций;
• не пытаться нарушить его работу, обходить ограничения и лимиты тарифа, проводить обратную разработку, парсить и автоматизировать доступ, спамить запросами, эксплуатировать уязвимости;
• не перепродавать, не передавать и не сублицензировать доступ к аккаунту, не распространять данные и результаты работы Приложения как собственный продукт;
• не выдавать выводы Приложения за инвестиционную рекомендацию третьим лицам;
• хранить в безопасности доступ к почте, аккаунту Google и Telegram, используемым для входа и уведомлений.

Нарушение может привести к ограничению, приостановке или прекращению доступа без возврата оплаты.

2.7. Изменение и прекращение работы сервиса

Мы вправе в любой момент и без предварительного уведомления изменять функциональность, лимиты тарифов и цены, приостанавливать, ограничивать или прекращать работу Приложения (полностью или для отдельных пользователей), а также менять настоящие условия. Изменение цен не затрагивает уже оплаченный период. Условия принимаются один раз — при первом входе; о последующих изменениях зарегистрированные пользователи узнают в Приложении вместе с кратким описанием изменений, и повторно принимать их не требуется. Продолжение использования Приложения после этого означает согласие с обновлёнными условиями. Пользователь, не согласный с ними, может прекратить пользоваться Приложением и удалить аккаунт в настройках.

2.8. Интеллектуальная собственность

Все права на Приложение, его код, дизайн, алгоритмы, методику скоринга и контент принадлежат правообладателю. Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая, отзывная лицензия на личное некоммерческое использование.

Личное использование включает возможность поделиться отдельными скриншотами или значениями из Приложения, например в своих социальных сетях, если AxiPivot остаётся на виду или назван источником. Оно не включает систематическую публикацию сигналов, показаний индикатора, значений AXiV, ротаций или разборов ИИ (в каналах, группах, ботах или лентах), продажу или передачу доступа к ним и использование их в собственных продуктах и сервисах. Исключение — материалы, которые разрешают показывать партнёрам Условия партнёрской программы.

2.9. AxiPivot API

Подписчики оплаченного Pro (пробный период не в счёт) могут создать ключи API на странице AxiPivot API и получать данные AXiV через API: значения индекса волатильности, их место в собственной истории монеты, отношение к биткоину и историю по дням. Рыночных данных третьих лиц (цен, капитализации, объёмов) API не отдаёт.

Данные, полученные через API, предоставляются для личного некоммерческого использования по п. 2.8: в своих ботах, таблицах, скриптах и исследованиях Пользователя. Там, где данные AXiV видят другие, источник указывается как «AXiV by AxiPivot» со ссылкой на axipivot.com. Коммерческое использование — в продуктах или сервисах для третьих лиц, в платном контенте или медиа, компанией или фондом — только по отдельному письменному соглашению с нами: пишите на support@axipivot.com. В любом случае:

• ключи не передаются третьим лицам, доступ не перепродаётся;
• данные API не распространяются как поток или набор данных;
• соблюдаются пределы запросов, указанные в документации API.

Мы вправе менять API, его пределы и состав данных, приостанавливать его, а при нарушении этих условий — приостанавливать доступ к API или отзывать ключи. API предоставляется на условиях п. 2.4 и 2.5.

2.10. Применимое право и разрешение споров

Стороны приложат разумные усилия для досудебного урегулирования споров путём переговоров через указанную контактную почту в течение 30 дней с момента письменной претензии. К отношениям применяется право страны постоянного проживания правообладателя; если применимое право требует иного, действуют его императивные нормы. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности остальных.

3. Политика конфиденциальности

3.1. Какие данные мы собираем

• Данные аккаунта: адрес e-mail, а при входе через Google — базовые данные профиля, которые передаёт Google (идентификатор, e-mail, имя и фото профиля — см. §3.8); идентификатор Telegram, если вы привязали бота для уведомлений; при включённом двухфакторном входе сам фактор хранит провайдер аутентификации, а у нас лежат только односторонние хэши кодов восстановления — ни самих кодов, ни секрета аутентификатора;
• Содержимое сервиса: портфели, позиции и сделки, вотчлисты, теги и пресеты, добавленные вами публичные адреса кошельков, настройки, история рекомендаций, шаблоны уведомлений и счётчики использования ИИ-запросов; ключи API AXiV — только необратимый хэш каждого ключа, его название и первые символы — и число запросов к API за текущую минуту и сутки;
• Платёжные данные: созданные вами счета, тариф, сумма, валюта, статус оплаты и идентификатор транзакции от платёжного провайдера, применённые промокод или реферальная скидка, а также дата и IP-адрес вашего согласия с невозвратностью оплаты. Мы не получаем и не храним номера карт и приватные ключи кошельков;
• Партнёрские данные (только для партнёров): анкета заявки (описание, ссылки на площадки, контакты в Telegram и e-mail), реферальные коды, привязанные рефералы, начисления и указанный вами адрес кошелька для выплат;
• Письмо о запуске (только если вы оставили почту на главной странице до запуска): адрес e-mail, язык страницы и время, когда адрес оставлен и подтверждён;
• Технические данные: служебные логи, время запросов и операций, ошибки, IP-адрес и счётчики лимитов — для безопасности, антифрода и диагностики; при запуске пробного периода — необратимый хэш вашего сетевого адреса и случайной метки, хранящейся в браузере, — чтобы ограничить повторные пробные периоды.

3.2. Зачем мы их используем

• чтобы предоставлять функциональность (расчёты, уведомления, ребалансировка, ИИ-анализ);
• чтобы сохранять ваши настройки между сессиями и устройствами;
• чтобы обрабатывать платежи, применять скидки и подтверждать доступ к платному плану;
• чтобы вести партнёрскую программу и проверять её на злоупотребления;
• с вашего согласия, данного галочкой в форме, — чтобы отправить письмо о запуске: письмо для подтверждения адреса и одно письмо в день запуска, ранним участникам — с промокодом на скидку;
• чтобы диагностировать ошибки, защищать сервис и улучшать его;
• чтобы отправлять служебные сообщения об аккаунте, оплатах или условиях.

3.3. Где хранятся данные и кому передаются

Данные хранятся в управляемой облачной БД (Supabase) и обрабатываются на хостинге и edge-инфраструктуре, используемых Сервисом (Vercel и Cloudflare); Vercel также считает посещения для обезличенной статистики (см. 3.6). Платежи обрабатывает NOWPayments; рыночные и on-chain данные загружаются у провайдеров вроде CoinGecko, CoinGlass и сервисов on-chain данных; письма Сервиса — коды входа, уведомления, письмо о запуске и ответы на обращения — доставляет Resend; что форму входа и форму письма о запуске заполняет человек, проверяет Cloudflare Turnstile; уведомления также могут доставляться через Telegram. ИИ-функции передают содержимое запроса провайдеру модели (Anthropic): данные монеты, ваш вопрос и — для уточняющих вопросов по монете — вашу позицию в ней, чтобы ответ учитывал её. Больше ничего из аккаунта туда не уходит. Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Раскрытие возможно только: (а) с вашего явного согласия; (б) по требованию закона; (в) инфраструктурным и платёжным провайдерам — в объёме, необходимом для работы сервиса.

3.4. Срок хранения

Данные хранятся, пока вы пользуетесь сервисом. Удаление аккаунта прекращает доступ и стирает его содержимое в тот же момент, безвозвратно: копии «на случай если передумаете» мы не держим. Переживает удаление только то, у чего есть причина: записи, которые мы обязаны хранить по закону, прежде всего платёжные; суммы, причитающиеся вам и приведшему вас партнёру по партнёрской программе, — удаление аккаунта не должно стирать наш долг; отметка о том, что на этой почте уже были тариф и пробный период, — без неё удаление и повторная регистрация были бы способом получить пробный период ещё раз; и обезличенные агрегаты, не позволяющие вас идентифицировать. Личных данных в этих записях нет — внутренний идентификатор, суммы и даты. Хэши сетевого адреса и метки браузера, записанные при запуске пробного периода, удаляются через 30 дней. Адрес, оставленный для письма о запуске, удаляется после этого письма, а неподтверждённый — через 7 дней после последней ссылки для подтверждения. Удалить адрес раньше можно в любой момент по ссылке из письма с подтверждением.

3.5. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, экспорт или удаление, написав на support@axipivot.com. Если применимо законодательство о защите данных (например, GDPR), вы можете обратиться в соответствующий надзорный орган.

3.6. Cookies и локальное хранилище

Приложение не использует cookies. Данные хранятся в localStorage браузера и делятся на две категории:

• Строго необходимое — сессия входа, язык интерфейса, оформление, состояние меню и кэш уже загруженных запросов. Без них не работает то, что вы сами запросили, поэтому они хранятся без отдельного согласия.
• Необязательное — партнёрская атрибуция: реферальный код из пригласительной ссылки, хранится до 90 дней, чтобы пригласившему партнёру засчитался переход, а вам — скидка. Хранится только с вашего согласия, которое вы даёте в баннере при первом визите и можете отозвать в любой момент в «Настройки → Аккаунт».

Посещения считаются для обезличенной статистики с помощью Vercel Web Analytics — без cookies и без идентификаторов. По каждому просмотру страницы записываются её адрес без параметров, сайт, с которого вы пришли, страна и регион, определённые по сетевому адресу, и тип устройства, операционной системы и браузера. Посетителей различает хэш запроса, который удаляется через 24 часа; сам сетевой адрес не хранится. Мы видим только итоги — сколько людей приходит, откуда и на какие страницы — и не можем узнать, кто конкретный посетитель. Рекламные трекеры не используются.

3.7. Несовершеннолетние

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Если нам станет известно, что аккаунт принадлежит несовершеннолетнему, он будет удалён.

3.8. Данные пользователей Google

Этот пункт действует, когда вы входите в AxiPivot через аккаунт Google, и описывает, как Сервис обращается с данными, которые получает от Google («данные пользователей Google»).

• Какие данные мы получаем. AxiPivot запрашивает у Google только базовые разрешения для входа: openid, email и profile. Google передаёт нам идентификатор аккаунта Google, адрес e-mail и отметку о том, подтверждён ли он, имя и ссылку на фото профиля. Доступа к Gmail, контактам, календарю, Диску и другим сервисам Google у нас нет, пароль от Google мы никогда не видим.
• Как мы их используем. Идентификатор и адрес e-mail нужны только для того, чтобы создать аккаунт AxiPivot, впускать вас в него и присылать служебные сообщения об аккаунте, оплатах и условиях; необратимый хэш адреса, кроме того, не даёт повторно взять пробный период и закрепляет вас за пригласившим партнёром (§2.2). Имя и фото профиля Сервис не использует. Данные пользователей Google никогда не используются для рекламы, профилирования или обучения моделей ИИ.
• Кому мы их передаём. Мы не продаём, не сдаём и не обмениваем данные пользователей Google и никому не передаём их для собственных целей. Их обрабатывают только поставщики, которые обеспечивают работу Сервиса по нашему поручению, и только в нужной для этого мере: Supabase (аутентификация и база данных), Vercel и Cloudflare (хостинг и сеть), Resend (доставка писем на ваш адрес). Раскрытие возможно также, когда этого требует закон.
• Как мы их храним и защищаем. Данные пользователей Google хранятся вместе с аккаунтом в нашей управляемой базе данных (Supabase). Они зашифрованы при передаче (HTTPS/TLS) и при хранении; правила доступа в базе позволяют каждому пользователю читать только свои данные, а административный доступ есть только у операторов Сервиса.
• Сколько храним и как удалить. Данные пользователей Google хранятся, пока существует аккаунт. Удаление аккаунта в Настройках → Аккаунт стирает их вместе с ним; остаётся только описанный выше необратимый хэш адреса e-mail (§3.4), из которого сам адрес восстановить нельзя. Отозвать доступ AxiPivot можно в любой момент на странице myaccount.google.com/permissions, а попросить удалить данные — письмом на support@axipivot.com.
• Limited Use. Использование и передача другим приложениям информации, полученной через API Google, соответствуют Google API Services User Data Policy, включая требования Limited Use. Данные пользователей Google используются только для входа и функций аккаунта, описанных выше, и для их защиты. Они никогда не продаются, не используются и не передаются для рекламы, оценки кредитоспособности или кредитования и не применяются для разработки, улучшения или обучения моделей ИИ и машинного обучения.